Texto: Danielle Valentim

Servidoras e servidores públicos da unidade Centro da Defensoria Pública de Mato Grosso do Sul, receberam no dia 1º de setembro, capacitação sobre o tema “Inteligência Social — Construindo um Ambiente Emocional, Saudável e Seguro para Trabalhar”. A iniciativa da coordenação do Núcleo de Defesa do Consumidor e Demais Matérias Cíveis Residuais (Nuccon) ocorreu em parceria com a Escola Superior da Defensoria Pública (ESDP), que emitirá o certificado de participação.

A palestra foi ministrada pela psicóloga Janine Fortin Dittrich Figueiredo. “Foi uma roda de conversa muito produtiva. As servidoras e servidores foram bastante participativos, falaram um pouco da realidade dos atendimentos, abordamos um pouco a respeito dos sentimentos, dos cuidados da saúde mental, pensarmos em ações que fazem a diferença no ambiente de trabalho”, pontua a psicóloga Janine.

O coordenador do Nuccon, defensor público Carlos Eduardo Oliveira, ressalta a importância da temática no desenvolvimento pessoal e profissional. “A iniciativa contribuirá significativamente para aprimorar suas habilidades sociais e emocionais no ambiente de trabalho, melhorando a eficiência do serviço prestado a nossas assistidas e assistidos”, destaca o coordenador do Nuccon.

Principais tópicos da palestra:

• Respeite as diferenças: Empatia é mais que uma palavra da moda, é uma questão de sobrevivência num mundo cada vez mais diverso.
• Saiba receber e dar feedback;
• Seja educada (o);
• Evite fofocas;
• Tenha uma postura madura: Fuja do papel de vítima e dos desgastes desnecessários.