Texto: Carla Gavilan

A Defensoria Pública de MS registra mais de 142 mil atos durante os três primeiros meses de pandemia. A instituição suspendeu os atendimentos presenciais no dia 17 de março e, desde então, tem disponibilizado canais de atendimento remoto para que a população não fique desassistida.

O defensor público-geral, Fábio Rogério Rombi da Silva, explica que, inicialmente, a instituição ofereceu atendimento para casos emergenciais via telefone e WhatsApp, nos dias úteis e também aos fins de semana e feriados. Paralelo a isso, a Defensoria Pública desenvolvia a plataforma de atendimento online, lançada no dia 04 de maio.

Defensor público-geral de MS, Fábio Rogério Rombi da Silva. 

“Hoje, as duas modalidades estão à disposição da sociedade, sendo a nova ferramenta virtual a que mais tem sido acessada pelos assistidos. Entre março e junho, período de isolamento social provocado pela pandemia do novo coronavírus, registramos 142.241 atos das defensoras e defensores públicos de MS na defesa dos direitos da população de Mato Grosso do Sul”, afirma o defensor-geral.

Atuações

Os números registrados compreendem: 43.636 atendimentos remotos e 1.940 atendimentos presenciais ao público, para os casos em que o envio de documentos não foi possível por meio digital. A instituição, contudo, realizou esses atendimentos com todos os cuidados necessários, tanto para os assistidos e assistidas quanto para os defensores, defensoras, servidores e servidoras.

A Defensoria Pública de MS registra ainda, no mesmo período, a produção de 1.757 petições iniciais, 2.760 pedidos de habeas corpus, 1.348 petições referente à progressão de regime, 11.213 petições sobre casos diversos e 2.522 ofícios expedidos.

Na parte de manifestações processuais, foram realizadas 39.743 na área cível e outras 37.322 na área criminal.

Para conseguir um atendimento, basta o assistido ou assistida acessar o site www.defensoria.ms.def.br, clicar no banner “Precisa de atendimento?”, registrar sua demanda e, em até 48h, a Defensoria Pública entra em contato telefônico com o usuário do serviço.