A partir desta segunda-feira (7) o atendimento da Defensoria Pública na Unidade Belmar, que presta assistência jurídica nas áreas de família, sucessões, direitos da mulher e criança e adolescente, passa a ser feito por meio de agendamento de dia e hora.

“O usuário da Defensoria não vai mais precisar chegar cedo e aguardar o atendimento. Ele pode procurar a Unidade Belmar, na Rua Arthur Jorge, das 8h às 16h30 de segunda a sexta-feira e agendar a data e o horário para atendimento com o defensor público. É claro que casos urgentes continuam sendo atendidos com prioridade e no mesmo dia”, enfatizou o defensor e chefe de gabinete, Guilherme Cambraia de Oliveira.

Em média, diariamente, 250 pessoas são atendidas na Unidade Belmar que fica na região Central de Campo Grande e tem uma das maiores demandas no atendimento da capital.

A novidade, que vai evitar fila de espera para o atendimento, foi destaque no MSTV 1ª Edição da TV Morena, afiliada da Rede Globo. Durante entrevista, o diretor da Secretaria de Tecnologia da Informação da Defensoria Pública, Evandro Luiz Santos Higuchi, responsável pela equipe que desenvolveu o sistema, explicou sobre as etapas de implantação do agendamento na Unidade Belmar, que, gradativamente, será expandido a outras unidades da capital e interior do Estado.

“O recurso de agendamento é um aprimoramento do sistema de atendimento da Defensoria desenvolvido pelos analistas da Instituição que levou cerca de um ano. Fizemos levantamentos de todos os requisitos e uma análise detalhada do processo até a elaboração final. Desde o mês passado estamos implantando o sistema e fazendo as adequações para melhor viabilizar o atendimento ao público”, esclareceu.

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A previsão é que em junho outras unidades da capital também atendam através de agendamento e no segundo semestre do ano o sistema deve ser implantado nas cidades do interior do Estado.

O compromisso da Defensoria Pública é prestar da melhor forma o atendimento ao assistido.